Los Términos y Condiciones generales que a continuación se establecen regulan el uso de los contenidos y de toda la información disponible en los contenidos Bogotá Aprende TIC, los cuales son puestos a disposición de los usuarios de Internet.
La inscripción a cualquiera de los contenidos implica la aceptación expresa, plena y sin reservas por parte del Ciudadano de todos y cada uno de los Términos y Condiciones en la versión publicada en esta página web. En consecuencia, el ciudadano que se capacitará debe leer atentamente los Términos y Condiciones al momento de inscribirse al contenido correspondiente.
Los Términos y Condiciones podrán ser modificados sin previo aviso en todo o en parte únicamente por la Secretaría General de la Alcaldía de Bogotá, y dichos cambios e implementación tendrán vigencia a partir del momento mismo en que sean publicados o insertados en el sitio web; por lo expuesto, es obligación del ciudadano que se capacitará visitarlo periódicamente. Las violaciones a los Términos y Condiciones darán el derecho a la Secretaría General de la Alcaldía de Bogotá para suspender o terminar la prestación del servicio al usuario que las haya realizado, por acción u omisión, así como también para iniciar las acciones judiciales del caso.
Estos contenidos están enfocados en fortalecer las capacidades y cultura digital de los ciudadanos con énfasis en mujeres, jóvenes y población en situación de discapacidad, aportando el aprendizaje en temas como: alfabetización digital, ciudadanía digital, teletrabajo, marketing digital, entre otros.
Los contenidos de los 16 contenidos con los que actualmente cuenta la plataforma, han sido liberados para su consulta y para facilitar el aprendizaje mediante la autogestión y autonomía de los ciudadanos interesados quienes encontrarán información útil y de valor para el desarrollo de sus competencias en las temáticas publicadas en Bogotá Aprende TIC. La Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá D.C. no es responsable de su contenido ni de la utilización que se le dé a la información.
El ciudadano participante debe tener en cuenta que la Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá D.C. no es una institución educativa, por lo tanto, no se expedirán certificado educativo alguno. La Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá D.C. sólo emitirá unas constancias en las que se refleja la participación en el contenido y haberlo completado.
En virtud a lo anterior, el ciudadano participante deberá tener en cuenta que la constancia de participación en el contenido sólo se expedirá si ha completado el XXX% del contenido correspondiente.
La inscripción a los contenidos estará abierta de manera permanente para lo cual el ciudadano deberá suministrar la información básica requerida en el formulario que se encuentra en el siguiente link http://inscripciones.bogotaaprendetic.gov.co, la cual deberá ser suministrada de manera exacta y precisa.
Luego de realizada la inscripción, se notificará al participante, en un plazo máximo de 24 horas, a través del correo electrónico suministrado en el formulario de inscripción, los datos de acceso a los contenidos.
La Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá D.C. se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración de los contenidos y servicios que forman parte de los contenidos. El participante reconoce y acepta expresamente que en cualquier momento la Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá D.C. puede interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de los contenidos y/o servicios que se encuentran en la plataforma.
Todo el contenido de los contenidos, incluido texto, gráficos, presentaciones, logos, íconos, imágenes, clips de audio y video y descargas digitales son propiedad intelectual del autor del material y/o de la Dirección del contenido. La entrega del material del contenido no implica una cesión de derechos de autor sino su puesta a disposición para el aprendizaje. El material no puede ser copiado, reproducido, traducido, modificado, subido a redes sociales o sitios web ni distribuido por ningún medio sin el permiso escrito del autor.
Este contenido se reserva el derecho de deshabilitar el acceso a los usuarios que no respeten los términos mencionados.
Política de Protección de Datos Personales:
Los datos personales dados por los participantes de los contenidos al momento de realizar la inscripción a los mismos, serán tratados de conformidad con lo señalado en la Resolución No. 70 del 17 de febrero de 2017 expedida por la Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá D.C., la cual podrá ser consultada en el siguiente link:
En virtud a lo anterior, los participantes de los contenidos con la inscripción a los mismos declaran conocer el contenido de la Resolución en mención y acogerse a la misma. Así mismo acepta:
• El participante reconoce que el ingreso de información personal lo realiza de manera voluntaria y ante la solicitud de requerimientos específicos por la plataforma de Bogotá Aprende TIC para acceder a los servicios ofrecidos por ésta (intercambio de habilidades y servicios con otros usuarios de la plataforma).
• El Usuario acepta que, a través del registro en el Sitio Web, la plataforma Bogotá Aprende TIC recoge datos personales, los cuales no se transferirán a terceros sin su conocimiento ni consentimiento.
• Antes o en el momento de capturar la información personal, identificó los fines para los que está siendo recopilada.
• Vamos a capturar y usar su información personal con el único objetivo de cumplir con los fines especificados por nosotros en el proceso de registro del usuario.
• Sólo se conservarán los datos personales durante el tiempo necesario para el cumplimiento de los fines especificados por nosotros en el proceso de registro del participante.
• Se recogerá información personal por medios legítimos y legales, en su caso, con el conocimiento o consentimiento del titular del dato personal.
• Los datos personales deben ser relevantes para los fines para los que se va a utilizar, y, en la medida necesaria para esos fines, debe ser precisa, completa y actualizada.
• Se protegerá la información personal mediante medidas razonables de seguridad contra pérdida o robo, así como el acceso no autorizado, revelación, copia, uso o modificación.
• Se prestará el servicio de acuerdo con estos principios y aquellos consagrados en la legislación colombiana con el fin de garantizar que la confidencialidad de la información personal esté protegida y su tratamiento se realice de conformidad con la normatividad nacional.
Adicionalmente a través de este documento, el propietario y responsable del manejo de datos en la plataforma Bogotá Aprende TIC, en cumplimiento de su deber legal y reglamentario, propende por hacer efectiva la garantía constitucional de protección a la intimidad personal y familiar de todos los ciudadanos, estableciendo instrumentos y controles expeditos de cara a dar un tratamiento adecuado a la información que administra.
La presente política establece los términos, condiciones y finalidades bajo las cuales, LA Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá D.C., como responsable de los datos personales, obtenidos a través de la inscripción a los contenidos, trata la información de todas las personas que hayan suministrado datos personales.
Los presentes términos y condiciones aplican para cualquier registro de datos personales realizado en la plataforma de Bogotá Aprende TIC para la ejecución de los contenidos. El titular del dato registrará o entregará su información de manera libre y voluntaria y reconoce que ha leído y acepta expresamente los presentes términos y condiciones.
La Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá Distrito Capital puede efectuar directamente del tratamiento de los Datos Personales; sin embargo, se reserva el derecho a delegar en un tercero tal tratamiento, para lo cual exigirá al Encargado del tratamiento de datos personales, la atención e implementación de los lineamientos y procedimientos idóneos para la protección de los datos personales y la estricta confidencialidad de los mismos.
Al final del presente documento, se encuentra el Procedimiento de Tratamiento y Protección de Datos Personales de Consultas, Quejas y Reclamos en lo relacionado con el registro dentro de la plataforma Bogotá Aprende TIC. En todo caso la Resolución 070 de 2017 de la Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá, contempla el procedimiento a seguir para estos fines.
La autorización para el tratamiento de los datos personales se validará y remitirá por parte del usuario y del titular del dato personal tan pronto realice el registro efectivo de sus datos dentro de la plataforma, culminando todo el proceso de registro y permitirá a la plataforma Bogotá Aprende TIC, recolectar, transferir, almacenar, usar, circular, suprimir, compartir, actualizar y transmitir sus datos personales, para efectos de cumplir con las siguientes finalidades:
1. Participar en los contenidos virtuales
2. Obtener datos estadísticos
3. Emitir certificado de participación
El alcance de la autorización comprende la facultad para que la plataforma Bogotá Aprende TIC le envíe mensajes con contenidos institucionales, notificaciones, información del estado de cuenta y demás aspectos dentro del portafolio de servicios de la Entidad, a través de correo electrónico.
La recolección y tratamiento automatizado de los datos personales, como consecuencia de la navegación y/o registro por el Sitio Web tiene como finalidades las detalladas a continuación:
1. La adecuada gestión y administración de los servicios ofrecidos en el Sitio Web al usuario, ya sea porque éste decida darse de alta o utilizarlos;
2. El estudio cuantitativo y cualitativo de las visitas y de la utilización de los servicios por parte de los usuarios,
3. Gestión de los contactos,
4. Envío de mensajes de supervisión, la infraestructura y la interacción con plataformas de apoyo y retroalimentación.
Los menores de edad, para la inscripción y realización de los contenidos, deberán contar con la autorización, expresa y por escrito, de sus padres. En dicha autorización los padres deberán dejar constancia que autorizan al menos a inscribirse a los contenidos, a realizar los contenidos y a la utilización de sus datos personales. El menor de edad que no cuente con esta autorización no podrá realizar los contenidos y, por lo tanto, no se le remitirán las claves de acceso ni se expedirá la constancia del mismo.
El ciudadano declara que toda la información dada para la inscripción y realización de los contenidos es verdadera y fidedigna, por lo tanto, la Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá no se hace responsable por los datos falsos, incompletos o erróneos aportados. En el mismo sentido, la Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá no se hará responsable por la ausencia de autorización por parte de los padres del menor de edad en aquellos casos en que el mismo señale ser mayor de edad o no especifique su calidad de menor.
Los datos personales del usuario pueden ser usados para fines legales por el responsable del tratamiento en los tribunales o en las etapas que conducen a una posible acción legal derivada de un uso inadecuado de la plataforma Bogotá Aprende TIC o los servicios relacionados en esta plataforma.
El usuario declara al registro efectivo de sus datos, ser consciente de que el responsable del tratamiento puede ser obligado a revelar datos personales a petición de las autoridades públicas bajo orden judicial o en los casos determinados expresamente por la Ley.
Se informa al Titular del dato los derechos que las leyes sobre protección de datos personales le ofrecen, que a continuación se enlistan y que el propietario y responsables del tratamiento de datos personales de la plataforma Bogotá Aprende TIC garantiza a través del cumplimiento de los procedimientos definidos:
• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a la Entidad. Este derecho se puede ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada a la Entidad cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la ley 1581 de 2012;
• Ser informado por la Entidad, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;
• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen;
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento la Entidad o el Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución;
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
• Los demás derechos contenidos en la Constitución Política de Colombia, la Ley y en general la normatividad vigente que regula la materia
• El titular está en su derecho de abstenerse de suministrar datos sensibles, según lo establecido en el artículo 6 del Decreto 1377 de 2013
Para ejercer estos derechos usted debe tener en cuenta lo siguiente:
1. Para consulta de datos personales, solicitud de la autorización o de información sobre el uso dado a los datos dentro de la Plataforma Bogotá Aprende TIC, usted puede realizar la consulta a través de los canales señalados en el numeral 11 del presente documento. La consulta debe ser a través de comunicación dirigida al responsable del tratamiento, con el nombre completo del titular de los datos, la descripción de la consulta, la dirección de residencia y el teléfono de contacto o a través de los mecanismos dispuestos por el propietario y responsables del tratamiento para tal fin. (Resolución 070 de 2017 de la Alcaldía Mayor de Bogotá Distrito Capital)
2. Independientemente del mecanismo utilizado para la radicación de solicitudes de consulta, las mismas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado antes del vencimiento de los diez (10) días, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.
3. Para presentar una solicitud de corrección, actualización o supresión de datos, o para presentar reclamo por presunto incumplimiento de los deberes del propietario y responsable del tratamiento de la plataforma Bogotá Aprende TIC relacionados con la Protección de Datos, usted puede realizar la solicitud a través de los canales señalados en el numeral 11 del presente documento, dispuestos por el propietario y responsables del tratamiento para tal fin. (Resolución 070 de 2017 de la Alcaldía Mayor de Bogotá Distrito Capital)
4. La solicitud o reclamo debe realizarse a través de comunicación dirigida a nombre de los titulares de Bogotá Aprende TIC, con el nombre completo del tramitante, la descripción de los hechos que dan lugar a la solicitud o reclamo, la dirección de residencia, el teléfono de contacto, se deben anexar los documentos que se quiera hacer valer.
5. Si la solicitud o reclamo resulta incompleto, se le requerirá para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
6. Las solicitudes de actualización, corrección, rectificación o supresión de los datos serán contestadas dentro de los quince (15) días hábiles siguientes, contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo del reclamo completo. Cuando no fuere posible atenderlo dentro de dicho término se informará al interesado antes del vencimiento del referido plazo los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo.
7. Especificaciones sobre el suministro y características de los datos recolectados por la plataforma
La Secretaría General procesará los datos del participante de una manera adecuada y tomará las medidas de seguridad y protección sobre la información pertinentes para evitar el acceso no autorizado, divulgación, modificación o destrucción no autorizada de los datos.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio solicitado por el usuario, o de lo declarado por los fines descritos en este documento, y el usuario siempre puede solicitar al responsable del tratamiento suspender o archivar de manera definitiva los datos.
La plataforma Bogotá Aprende TIC solicitará los datos necesarios para la buena prestación del servicio Web. Una vez suministrados sus datos personales, de manera voluntaria y libre, a través del registro en nuestro portal Web, los mismos son almacenados en la base de datos pertinente de acuerdo al servicio prestado.
El propietario y/o responsable del tratamiento de datos de la plataforma Bogotá Aprende TIC no transferirá a terceros los datos personales de los usuarios que se recogen a través de la página Web sin su consentimiento expreso. Sin perjuicio de lo anterior, el participante consiente en que se transfieran sus datos personales cuando así sea requerido por las autoridades administrativas competentes o por mandato judicial de acuerdo a lo establecido por la Ley. Lo anterior sin perjuicio de la posibilidad de efectuar la transmisión de datos personales, a la luz de lo establecido en el Decreto 1733 de 2013
El participante también comprende que los datos por él consignados harán parte de un archivo y/o base de datos que podrá ser usado por la plataforma únicamente para surtir procesos que busquen prestar adecuadamente los servicios allí ofertados, de conformidad con esta política de privacidad y el documento de términos y condiciones que el usuario declara conocer y aceptar. El usuario podrá modificar o actualizar la información suministrada en cualquier momento.
Durante el proceso de registro el usuario puede dar su consentimiento para recibir correspondencia desde la plataforma Bogotá Aprende TIC o sus socios y para su participación en programas promovidos por el propietario y/o responsables del tratamiento de datos de la plataforma Bogotá Aprende TIC. Este consentimiento permanece almacenado en el perfil del usuario, de modo que éste puede retirar el consentimiento en cualquier momento.
La plataforma no se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada del ingreso indebido de terceros a la base de datos y/o por alguna falla técnica en el funcionamiento y/o conservación de datos en el sistema y/o el registro de datos incorrectos o falsos que se utilicen para finalidades ilegales, para la comisión de delitos o cualquier acto que vaya en contra de la moral pública, la Constitución y/o la Ley. Por lo anterior, se recomienda al participante adoptar los mecanismos necesarios para el reporte de información verídica que corresponda completamente a la realidad, abstenerse de reportar información falsa y adoptar medidas de seguridad para la validación de la información reportada por los demás participantes del sistema al momento de hacer uso de los servicios que presta la plataforma Bogotá Aprende TIC.
El titular de sus datos, con la aceptación de esta política de privacidad y de tratamiento de datos personales, declara conocer que la Secretaría General puede suministrar esta información a las entidades vinculadas y aliadas y a las entidades judiciales o administrativas y demás entes del Estado que, en ejercicio de sus funciones, soliciten esta información, para el cumplimiento de sus fines misionales.
Igualmente, acepta que pueden ser objeto de procesos de auditoría interna o de auditoría externa por parte de empresas encargadas de este tipo de control. Lo anterior, sujeto a la confidencialidad de la información.
La Secretaría General se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, de manera unilateral, sus políticas de privacidad y procedimientos de tratamiento de datos personales. Cualquier cambio será publicado y comunicado previamente a los usuarios, quienes podrán expresar su aceptación de los mismos para poder continuar con el uso de la plataforma. Además, se conservarán las versiones anteriores de la presente políticas de tratamiento de datos personales.
El uso continuo de los servicios o no desvinculación de los mismos por el titular del dato después de la notificación de los nuevos lineamientos constituye la aceptación de la misma.
El participante se compromete a revisar periódicamente esta sección para estar informado de tales modificaciones y cada nuevo acceso del usuario a la página será considerado una aceptación tácita de las nuevas condiciones.
Si un usuario se opone a cualquiera de los cambios en la Política, el usuario debe dejar de utilizar la plataforma y puede solicitar al responsable de los datos eliminar sus Datos Personales. A menos que se indique lo contrario, la política de privacidad vigente en ese momento se aplica a todos los datos personales del responsable del tratamiento tiene información sobre los usuarios.
Para la recepción de consultas, reclamos, quejas o para el ejercicio de los derechos como usuario o cliente, puede comunicarse a través de cualquiera de los canales de Atención al Cliente que el responsable del tratamiento de datos de la plataforma Bogotá Aprende TIC tiene dispuestos para tal fin y se atenderán en los tiempos establecidos por la Ley y en el presente documento.
De conformidad con lo establecido en la Resolución 070 de 2017 expedida por la Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá Distrito Capital, los titulares de la información personal podrán ejercer sus derechos (revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales o actualizar, rectificar o suprimir alguno de ellos) en cualquier momento a través de los siguientes mecanismos:
• Ventanilla de correspondencia ubicada en la carrera 8 No. 10-65, dirigiendo la solicitud a la Subsecretaría de Servicio a la Ciudadanía.
• Sitio Web del Sistema Distrital de Quejas y Soluciones www.bogota.gov.co/sdqs
• Teléfono 3813000 ext. 1315 – Dirección Distrital de Servicio a la Ciudadanía.
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